Por favor, leia estes Termos e condições cuidadosamente antes de solicitar ou usar nossos serviços

O seu acesso e uso dos Serviços estão condicionados à sua plena compreensão e concordância com os Termos aqui descritos.

Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o nosso Serviço.

 

1. Dados da empresa

  1. Grand Wings Motoristas de Luxo Unipessoal Lda
  2. Rua dos Bombeiros Voluntários Lt 3, 3.º B 8500-649 Portimão
  3. Contatos: +351938843853 |+351967988598 | Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
  4. Agência de Viagens | Licença RNAVT nr 7874/2018
  5. Esta empresa cumpre todos os requisitos exigidos por lei, transferência e assistência aos turistas em território nacional ao abrigo da Lei Portuguesa (actividades das Agências de Turismo e Viagens) (DL 17/2018 08 Mar / Diretiva da UE 2023/2015)      
  6. Entidade Reguladora - Gabinete do Turismo de Portugal | Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 2. Pagamentos e depósitos

 

  1. No nosso site (www.gwchauffeurs.com) a GW propõe ao usuário os seguintes métodos de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda: a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard); b) Referência em atm; c) Transferência de dinheiro
  2. No nosso site a Gw também disponibiliza, pagamento através do Paypal.
  3. Em casos excepcionais aceitamos dinheiro.
  4. Os preços devem ser compreendidos em euros, com os impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor na data de pagamento do pedido. Todos os preços são inclusos do IVA, que é cobrado em 6%.
  5. Não há lugar a sobretaxa cobrada ao cliente sobre os pagamentos com cartão de crédito / débito.
  6. Todos os pagamentos directos ou depósitos terão lugar somente após o conhecimento e confirmação da gestão da empresa. Os serviços serão confirmados somente após a verificação de bom pagamento.
  7. Os preços praticados em reservas online ou outras, não incluem feriados públicos, como Páscoa, Dia de Natal ou Dia de Ano Novo, onde serão aplicadas taxas adicionais de 50%. Todos os outros feriados estarão sujeitos a uma sobretaxa de 25%. Nesse caso, o valor excedido será solicitado através de um segundo pagamento de cartão de crédito.
  8. Os pagamentos para um serviço Taylormade, exige um depósito de 50%, que será cobrado até 10 dias antes do evento.
  9. No Site on-line ou reservas directas exigem sempre um pagamento de 50% do preço total, como um depósito. Os outros 50% serão entregues pessoalmente ao motorista.
  10. Serviços de última hora, devido ao curto prazo, exigem um pagamento de 100% do valor acordado.
  11. As transacções aparecerão como Grand Wings Luxury Chauffeurs unip Ltd

 

3. Política de cancelamento e reembolso. 

Todas as reservas, cancelamentos ou alterações devem ser feitas e confirmadas pela GW Chauffeurs, até 24 horas antes da hora prevista de início do serviço, para reservas feitas com a devida antecedência. Caso contrário, a GW Chauffeurs reserva-se no direito de cobrar ao cliente o valor total. Este pagamento também se aplica às reservas de última hora, feitas num período de 12 horas antes da hora prevista de início do serviço.

  1. A gerência da GW agradece um aviso, não inferior a 24 horas para reservas on-line. Se deseja reservar um transporte com menos de 24 horas de antecedência - ligue para nossa linha de reservas pelo telefone +351938843853
  2. Se cancelar a reserva realizada via telefone, a menos de 24 horas da hora prevista de início de serviço, o valor pago não será reembolsado.
  3. Se o cliente não aparecer na hora e local designado como ponto de encontro, o valor pago não será reembolsado.
  4. Se o cliente cancelar uma reserva Taylormade, com o aviso a chegar dentro dos 9 dias anteriores à da data do serviço, o valor pago não será reembolsado.
  5. Se o cliente cancelar um serviço de última hora, o valor pago não será reembolsado.
  6. Se o cancelamento for feito e confirmado pelo GW Chauffeurs, conforme mencionado nas condições anteriores, a GW Chauffeurs reembolsará o valor total no prazo de 15 dias.
  7. Em todos os casos em que exista reembolso do pagamento o mesmo será feito através de depósito em conta pessoal ou cartão de crédito; nota (quaisquer encargos com cartão de crédito não são da responsabilidade da GW Chauffeurs)

 

4. Termos e Condições

  1. Em todas as requisições, durante qualquer reserva de serviço, a menção da quantidade de bagagem deve ser considerada obrigatória.
  2. A GW não se responsabiliza pela quantidade de bagagem extra, que poderá vir a não caber na viatura contratada.
  3. Qualquer pagamento com Viaturas extra, que possam vir a ser necessárias serem contratadas, devido ao excesso de bagagem não declarada durante a reserva, é da inteira responsabilidade do cliente.
  4. A reserva pode estar sujeita a taxas adicionais de estacionamento e tempo de espera. A maioria das nossas reservas inclui estacionamento e tempo de espera.
  5. A nossa política de espera é de 40 minutos após o voo aterrar, para todos os aeroportos; nas reservas não aeroportuárias esperamos 15 minutos, após esse período será cobrado 40€ por hora.
  6. Se deseja reservar um transporte com menos de 24 horas de antecedência - ligue para nossa linha de reservas pelo telefone +351938843853.
  7. Como somos uma empresa sediada no Algarve, as reservas on-line que não incluam um ponto pick-up na região, precisarão de ser confirmadas e o pagamento acontecer antecipadamente. Isso deverá ser Confirmado nas 24 horas imediatamente anteriores pela nossa equipa de vendas.
  8. Primamos pela pontualidade, mas não podemos ser responsabilizados por circunstâncias alheias ao nosso controlo, como trânsito e acidentes rodoviários.
  9. Taxa de paragem: serão cobrados €15 por todas as paragens não previstas e contratadas previamente. Todas as paragens têm um período de duração máximo de 15 minutos.
  10. Os nossos motoristas conduzem a velocidades seguras e cómodas, de acordo com as condições da estrada, o tráfego e os limites legais de velocidade.
  11. A nossa tarifa nocturna tem um aumento de 30% relativamente ao preço tabelado e é considerada entre as 22h e as 07h, todos os dias do ano, não obstante quaisquer outras condições aqui presentes.
  12. Os clientes são responsáveis por qualquer dano interno ou externo causado ao veículo contratado. Os mesmos serão cobrados de acordo com os gastos apresentados em oficinas de reparação.
  13. Veículos subcontratados podem ser fornecidos ocasionalmente.
  14. Ao fornecer o seu endereço de e-mail, você permite que a Grand Wings Luxury Chauffeurs entre em contacto por e-mail, sem nunca fornecê-lo a terceiros.
  15. Se houver alterações ao valor a cobrar, incluindo km´s extra, além do acordado, o cliente será informado e a cobrança dos serviços será feita em conformidade.
  16. A qualquer momento, e caso consideremos necessário, reservamo-nos o direito de alterar o veículo ou motorista.
  17. Primamos pela pontualidade e garantimos todos os esforços para garantir que o nosso veículo ou subcontratados, cheguem na hora prevista.
  18. Os nossos motoristas viajam na melhor rota possível no dia, a menos que nos seja solicitado pelo cliente, uma rota diferente, no momento da reserva.
  19. Os veículos da Grand Wings Luxury Chauffeurs ou subcontratados, encontram-se completamente segurados para danos provocados a passageiros ou terceiros. No entanto, os pertences do cliente são inteiramente da sua responsabilidade e não seremos responsabilizados por qualquer dano ou perda de tais pertences.
  20. A Grand Wings Luxury Chauffeurs mantém todos os bens perdidos dentro do veículo, no seu escritório, bem como se esforça para devolver os mesmos. Em caso de envio por correio, todas as despesas inerentes serão da responsabilidade do cliente.
  21. Os motoristas de luxo da Grand Wings têm o direito de se recusar a transportar qualquer cliente que se entenda estar sob a influência de álcool ou drogas e cujo comportamento tenda a ameaçar o motorista ou qualquer outro passageiro.
  22. A Grand Wings mantêm uma política estrita de não fumantes em todos os nossos veículos.
  23. As cotações on-line não permitem distinguir feriados de calendário ou datas especiais, como Natal ou Ano Novo. Mencione, no formulário de cotação, se a reserva proposta ocorrer num feriado.
  24. Nada aqui mencionado acima, nestes termos e condições, afecta os direitos estatutários do cliente.

 

5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

  1. O processamento dos seus dados é feito em conformidade com a legislação sobre protecção de dados. Sujeitos ao processamento do computador, serão incluídos no banco de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, além de informações institucionais, serão incluídas no banco de dados da EMPRESA.
  2. Seu fornecimento é opcional e, de acordo com a lei, é garantido o direito de acesso, rectificação e cancelamento de quaisquer dados que lhe digam respeito, pessoalmente ou por escrito, diretamente no endereço na página inicial deste site.

 

 

Cumprimentos

 

Muitos dos nossos clientes corporativos geralmente vêm do exterior. Com o apoio dos nossos parceiros, a Grand Wings Luxury Chauffeurs tem a capacidade e experiência comprovada na gestão de requisitos de viagens internacionais em nome dos seus clientes corporativos e temos tambem capacidade de explorar os nossos recursos em qualquer local em Portugal, sempre que precisar.

Assim em qualquer zona de Portugal em que os nossos clientes se encontrem, a GW pode fornecer Meet & Greet, transporte com motorista, serviços de limousine, um gabinete de concierge e apoio a reservas, tradutores, aviação privada fretada e iates privados fretados.